Mehr Marge für Agenturen und was Prozessqualität daran ändert

Das Projektgeschäft ist in nahezu allen Agenturen die Hauptumsatzquelle, und die Marge hängt an der Qualität der Projektabwicklung. Die Beratungserfahrung weist branchenweit rund 9 Prozent Durchschnittsmarge aus. Unklare Prozesse erzeugen Überstunden, unnötige Abstimmungen und Projektverluste.

Ein Raster ordnet vier Bereiche: unter 8 Prozent arbeitet eine Agentur kritisch, bei 8 bis 15 Prozent besteht gewisse Stabilität mit limitiertem Wachstum, ab 15 Prozent entsteht Spielraum für Investitionen, bei 20 bis 25 Prozent strategischer Handlungsspielraum.